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DEMO
  •  : 你們的網上商店服務套餐可否按月收費？
  •  : 我們目前只提供按年收費，費用為HK$9,800/首年。

  •  : 購買網上商店服務除套餐價HK$9,800外，還有無其它費用（收費）？隱藏收費（Hidden Charges）？
  •  : 我們的套餐已包含適應性網頁設計(Responsive Web Design)模板，首年域名費用（只限.com），購物車功能，專業網頁寄存及電郵服務。沒有額外的設定費用（Setup Fee），交易費（Transaction fee）或支付網關（Payment Gateway）安裝費等隱藏費用**。

    • **支付網關目前支援：PayPal, PayDollar, PaymentAsia,及AliPay(支付寶).

  •  : 1年後要如何繼續我的網站，例如，第二年的網站費用為多少？費用所包含什麼服務？
  •  : Magento優惠套餐續約費用為HK$4,800/年，費用包含1年的網頁寄存使用，技術支援，網站維護。

  •  : 網站的源代碼及數據庫資料是否歸客戶所有？
  •  : 如果購買我們Magento買斷套餐（Buyout HK$15,800），網站的源代碼及模板的使用權限歸客戶擁有。否則，源代碼及模板歸GoGo Eshop Ltd所有。

    • 若購買Magento優惠套餐（HK$9,800/首年），客戶需於次年及其後為網站續費，費用為HK$4,800/年。

  •  : 如何訂購有關服務？
  •  : 您可以先與我們的客戶服務部聯絡，索取報價，或可直接在我們的網站上選擇購買我們的套餐。

    • 在線購買流程：將所選模板添加到購物車，然後點擊付款。

    **我們接受PayPal, ATM/銀行轉帳, 信用卡(Visa/Master), 支票（Bank Cheque）

  •  : 如何開設網上商店,有那些步驟？
  •  : 只需3步即可開始您的網上商店：
  • 第一步：選擇模板設計

    • **模板設計的風格可以進行修改以滿足您的行業需求，例如Logo、Banners、顏色、Background(背景圖片), 按鈕（Button Icons）風格等等。

  • 第二步：選擇適合的網站域名（只限.com）

    • **您可以在以下網站查詢域名是否可用

    http://www.godaddy.com/

  • 第三步：在線購買我們的套餐服務

    • **直接將所選模板添加到購物車，然後點擊付款。我們接受PayPal, ATM/銀行轉帳, 信用卡(Visa/Master), 支票（Bank Cheque）

    網站於付款確認後開始製作，製作期一般為3週。

  •  : 是否需要在網站製作初期提供所有資料？
  •  : 在網站製作初期，無需提供所有資料。
  • 以下為網站製作初期所需資料：

    • —模板設計

    —域名（我們的套餐已包含.com域名首年）

    —公司Logo（JPEG或GIF格式）

    —產品分類（您可隨時於後台自行更改

    —10～20個產品的描述及圖片（2張以上的產品圖片更佳），您亦可於後台隨時上載產品

  •  : 套餐內的（.com）域名是否以客戶名義註冊？
  •  : 套餐內已包含註冊（.com）域名的首年費用，域名可以客戶名義或公司名稱註冊。
  •  : 可否支援域名轉向服務（將其他域名同時指向網站主域名）？
  •  : 我們可支援額外域名（1個）寄存及域名轉向服務。

    • **其他額外域名指向寄存需收取HK$300/年的費用。

  •  : 我已有使用中的域名，是否一定要使用你們套餐中包含的域名？
  •  : 您可以繼續使用您的現有域名，我們會提供有關說明如何設置你現有域名到我們網站伺服器(Server)。至於優惠套餐內包含的.com域名屬於套餐內容，我們將不會用作套餐金額抵扣或退款。

  •  : 網頁寄存服務是否包含電郵內存及免費電郵賬戶？包含多少個賬戶？
  •  : 我們的Magento優惠套餐內的專業網頁寄存已包含電子郵件服務。

    • **可根據網站域名開設無限個電郵賬戶。

    **電郵內存包含在套餐網頁寄存的3,000MB內。

  •  : 套餐是否包含對網站的SSL安全加密？
  •  : Magento系統支援SSL功能，但SSL證書及獨立IP地址需另行購買。

    • **SSL證書及獨立IP地址收費為HK$2,800/年（需根據SSL證書類別定價）。

  •  :  我見到你們的網站上有一些增值功能，是否可以在網站開始後，再另行添加？
  •  : 您可於後期根據我們網站上的標準價錢另行添加所需的額外功能，如有特別功能要求，可與我們的客服代表聯絡，索取報價。

  •  : 技術支援服務包括什麼？
  •  : 服務包括網站的設定（Setting）及基本網頁個性化修改（Web Template Customization），例如更改網頁的背景顏色, 按鈕(Button), Banner(廣告橫額)位置, Menu(導航)項目內容和風格（Menu Style），Footer項目內容，等設計。

  •  : 技術支援服務是否包含電話/電郵/預約面對面培訓？
  •  : 我們的優惠套餐只提供電話及電郵支援。

    • 所有的面對面現場培訓或現場技術支援需另行收費並提前預約。

    **1對1現場培訓收費HK2,000/4小時/每人。

  •  : 支援多種語言是否包含英文，中文（繁/簡）？
  •  : 是的，我們的系統功能已預設英文，中文繁簡體三種語言。
  •  : 系統是否支援多國貨幣？共有多少種？
  •  : 是的，我們的系統功能支援無限國家貨幣。您可自行在後台添加/刪除貨幣種類。
  •  : 系統是否有電子優惠券及會員功能？
  •  : 是的，系統已設有電子優惠券及會員功能。
  •  : 聯絡我們頁面可否設置電郵表格及Google 地圖？
  •  : 我們可以在聯絡我們頁面設置電郵表格及Google 地圖。
  •  : 是否可以隨時隱藏部分暫不需要的功能，例如，電子雜誌功能？
  •  : 可以，如電子雜誌，產品評論等功能，可隨時於後台自行隱藏有關功能。

    • 但部分特定功能，如產品庫存展示，需告知我們技術同事代為隱藏。

  •  : 如果Magento系統推出一些免費功能或新版本，是否可以為我們免費升級網站？
  •  : 我們會為客戶免費更新有關Magento系統的次要版本，例如Magento 1.9.0.0升級至1.9.X.X版本。

    • 但暫不支援Magento系統的大版本更新，例如1.9.0.0升級至2.0.0.0版本。

    *** 因為系統大版本更新可能會涉及數據庫架構及模板架構的改動。